计算机维护解决方案

计算机维护解决方案

随着企业规模的扩大，员工数量越来越多，相应的计算机维护工作也就越来越烦琐，

所需投入的成本和精力也越來越多。专业的计算机维护外包服务将从您公司计算机网络的

整体坏境和业务需求考虑，不仅可以完成日常计算机维护、故障检测和维修等"救火"工作，

而且可以帮您分析并解决计算机及网络维护运营管理中的问题、提升计算机及网络维护应

用水平、防患于未然。

服务项目

♦系统初始检査及标准化

对设备进行全面检查，缩短日常维护时故障检测和设备恢复的吋间，同时还可

以鉴定潜住的资源安全性，并排除不稳定性和漏洞。

♦系统例行巡检

定期对系统进行健康检查、优化系统，将"被动救火服务"改为"主动防火服务"。

实现改进系统性能、减少停机时间的目的。

♦硬件故障解决

当设备硬件出现故障吋，将立即按照议定的服务级别开始设备维修流程。如果该设

备任厂商的保修范田内，不但负责故障报修，而且免费到维修站取送设备。

♦软件系统支持

办公环境中灵容易出现故障的就是软件系统，当系统出现运行缓慢、报错等现彖时，

我们将负责调试、修复或重新安装，以确保系统运行在最优状态。

♦防病毒系统的支持

针对日趋严重的网络病毒的威胁，提供病毒防护解决方案。定期升级病毒库、恶性

病毒重点防护、病毒预警、中毒后的单机查杀和病毒网络系统监测。

♦网络系统的支持

针对客户网络系统的连通性提供支持和服务，从而保证企业网络通畅。

♦系统扩容和升级

随着客户业务的蓬勃发展，其IT架构也要随之改变，IT管理水平必须随之提高。帮

助客户分析业务需求,制定IT扩容和升级方案。